Wenn dein Babboe zu den zurückgerufenen Modellen gehört, hat sich für dich gerade etwas Wichtiges geändert: Der Rückruf wird nicht mehr abgewickelt.
Seit dem Konkurs im August führt Babboe keine Inspektionen, Reparaturen, Upgrades oder Austausche aus dem Rückruf mehr durch. Servicetermine werden ebenfalls keine mehr vergeben.
Das heißt nicht, dass sich die Sache erledigt hat. Es heißt nur, dass niemand mehr dafür zuständig ist.
Worum ging es beim Rückruf?
2024 hat Babboe mehrere Lastenrad-Modelle zurückgerufen. Der Grund: Bei intensiver Nutzung können sich Haarrisse im Rahmen bilden. Der Rahmen hängt dann durch und kann im schlimmsten Fall während der Fahrt brechen — bei einem Rad, in dem oft Kinder sitzen.
Betroffen waren:
- City und City E
- Mini und Mini E
- City Mountain aus der Produktion vor 2020
- Pro Trike und Transporter in den verschiedenen Versionen
Was sich seit dem Konkurs geändert hat
Babboe schreibt es selbst auf der eigenen Serviceseite:
- Laufende Inspektionen, Reparaturen, Upgrades und Austausche aus dem Rückruf werden nicht mehr durchgeführt.
- Servicetermine sind ausgesetzt, neue werden derzeit nicht vergeben.
- Garantie- und Haftungsansprüche werden nicht automatisch erfüllt. Anmelden kannst du sie über das Portal ClaimsAgent — den Link findest du auf Babboes Infoseite zu Rückruf und Insolvenz.
Heb deine Unterlagen auf: Kaufbeleg, Rückrufschreiben, den kompletten Schriftwechsel.
Darfst du weiterfahren?
Das können wir dir nicht beantworten — und im Moment kann es dir niemand beantworten. Eine Freigabe für ein zurückgerufenes Rad kann nur der Hersteller geben, und den gibt es in dieser Form nicht mehr. Wir maßen uns das nicht an.
Was wir dir sagen können: Worauf du achten solltest.
- Risse oder abplatzender Lack am Rahmen, vor allem im Bereich der Schweißnähte
- Ein Rahmen, der durchzuhängen scheint
- Knacken oder Knirschen unter Last
- Ein verändertes Fahrverhalten — schwammig, unruhig, zieht zur Seite
Wenn dir eins davon auffällt: nicht weiterfahren. Erst recht nicht mit Kindern im Kasten.
Was wir für dich tun können
Wir schauen uns den Rahmen an. Sichtprüfung an den kritischen Stellen, dazu der übliche Sicherheitscheck an Bremsen, Laufrädern und Verschraubungen.
Ehrlich dazu: Eine Sichtprüfung ist keine Freigabe. Haarrisse können unter dem Lack sitzen und von außen für niemanden sichtbar sein. Wir sagen dir, was wir sehen. Mehr können wir nicht versprechen — und wir würden es auch nicht.
Was sonst am Rad ansteht, machen wir wie immer: Inspektion, Bremsen, Reifen, Schläuche, Riemen, Laufräder, Schaltung. Bei Bosch- und Yamaha-Motoren auch den Antrieb. Eng wird es nur bei Teilen, die es ausschließlich von Babboe gab — Rahmen, Lenkung, Kasten.
Unsicher bei deinem Babboe?
Buch einen Termin, dann schauen wir uns den Rahmen an. Wir kommen zu dir — im Hamburger Stadtgebiet. Kein Schleppen, kein Warten.
Stand dieses Beitrags: 10. September 2026. Sollte sich am Verfahren etwas ändern, aktualisieren wir den Text.
Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung und keine Sicherheitsfreigabe. Zu Ansprüchen im Einzelfall berät die Verbraucherzentrale.
